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Mostrando documentos para: Grabadora externa de Blu-ray Slimline

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Optical Drive User Guide Spanish 20_02 Optical Drive User Guide Spanish 20_02 PDFPDF 889.29 KB Descargar
Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer PDFPDF 1.61 MB Descargar

Optical Drive User Guide Spanish 20_02

Optical Drive User Guide Spanish 20_02

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Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer

Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer

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Durante la instalación de Nero Burning Rom se me pide la validación del número de serie para instalar el software. ¿Qué número de serie debo introducir?

El número de serie se muestra automáticamente. Valide el número de serie que aparece automáticamente. 

¿Qué archivo debo abrir para reproducir el menú y la película completa?

Para reproducir el DVD, puede localizar el archivo VIDEO_TS.IFO.

Otros archivos IFO funcionarán, pero para reproducir el DVD completo debe seleccionar este archivo y hacer clic en Abrir.
 

¿Cómo puedo ver una película Blu-ray con mi grabadora Verbatim Blu-ray Slimline?

Puede encontrar software de reproducción gratuito en Internet, utilizando un motor de búsqueda o comprando una versión completa. VLC media player es un buen ejemplo, y está disponible para Windows, iOS, Linux y Android.

https://www.videolan.org/

No tengo una unidad de CD/DVD integrada en mi ordenador. ¿Cómo puedo leer el CD del producto de mi grabadora Verbatim Slimline CD/DVD o Slimline Blu-ray en Mac o Windows?

Conecte la grabadora Slimline CD/DVD o Slimline Blu-ray a su ordenador y lea el CD del producto con su nueva grabadora Verbatim. Funciona por plug/play automáticamente.

¿Por qué no puedo seleccionar nada si abro o ejecuto StartPC y StartMAC ?

Ambas aplicaciones utilizan Flash Player, que ha llegado al final de su vida útil. También puede acceder directamente a las carpetas de PC o MAC del CD del producto, para instalar software para Windows o leer los manuales. No se incluye ningún software para Mac.

¿Cuáles son las diferencias entre sus 3 grabadoras Slimline Blu-ray?

El modelo 43890 tiene un puerto USB3.0 y una fuente de alimentación.

Los modelos 43889 y 43888 tienen USB 3.2 GEN 1 con puerto USB-C y no tienen fuente de alimentación.

Los modelos 43890 y 43889 llevan incorporada la unidad Pioneer BDR-UD03 y el 43888 lleva incorporada la Pioneer BDR-UD04, que es compatible con películas Blu-ray 4K y 3D.

Los 3 modelos tienen Nero Burning Rom solamente para Windows incluido.

No se incluye ningún software de reproducción de películas Blu-ray y DVD.

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