Windows XP utiliza sus propios controladores integrados, y gestiona él mismo la instalación de dispositivos USB externos.

Desconecte de su equipo todos los dispositivos externos (a excepción del ratón, el monitor y el teclado), busque el archivo c:\windows\inf\infcache.1 en su equipo y cambie el nombre a "infcache.1OLD".

Es posible que tenga que asignar a la cuenta de usuario permisos de escritura y lectura de archivos para modificar este archivo. Podrá cambiar estos ajustes a través de las Propiedades/Seguridad/Opciones avanzadas de este archivo.

Este archivo es un archivo del sistema, por lo que podría estar oculto.

Para resolver este problema, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba "explorer" (sin " ") y, a continuación, haga clic en Aceptar.
2. Busque la siguiente carpeta: C:\WINDOWS\inf

La carpeta inf está oculta. Para poder verla, siga estos pasos:

a. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta y, a continuación, haga clic en la ficha Ver.
b. En la lista de ajustes avanzados, haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos, bajo Archivos y carpetas.
c. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

Ahora debería poder ver el archivo INFCACHE.1. Siga los pasos descritos anteriormente.

A continuación, reinicie su equipo (sin ningún dispositivo USB conectado) y conecte el disco duro como único dispositivo USB en uno de los puertos USB de la parte trasera de su equipo, en caso de haber iniciado Windows.

Si esto no le resulta de utilidad, busque el archivo "usbstor.inf" (suele encontrarse en C:/WINDOWS/INF/USBSTOR.INF) y dirija el cuadro de diálogo que pide un controlador a este archivo:   C:\windows\winsxs\usbstor.inf 

Tras conectar el dispositivo a su equipo, si no aparece un asistente para la instalación con un cuadro de diálogo que solicita un controlador, haga clic en Mi PC, seleccione Administrar, haga clic en Administrador de dispositivos y haga clic en el signo "+" que aparece junto a las controladoras USB. Haga clic con el botón derecho en la unidad que corresponde a su dispositivo no reconocido (desconocido) (puede aparecer con una ! o con un ?), y seleccione Actualizar controlador. Seleccione la opción No en la primera pantalla, y Opciones avanzadas en la segunda. En la tercera pantalla, seleccione Examinar y busque el archivo usbstor.inf, donde le solicita un controlador.